Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

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Avaé Couture exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Avaé Couture est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles décrites ci-dessous.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées (nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail)

  • Informations financières (détails de paiement, confirmations de paiement, informations liées aux transactions)

  • Informations de compte (identifiants, préférences et paramètres)

  • Informations de transaction (produits consultés, panier, achats, retours, échanges)

  • Communications avec nous (messages envoyés au service client, demandes, etc.)

  • Informations sur l’appareil (adresse IP, navigateur, connexion réseau)

  • Informations d’utilisation (interaction avec le site et les services)

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations :

  • directement auprès de vous

  • automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires)

  • auprès de nos prestataires de services

  • auprès de partenaires ou de tiers

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

  • fournir, adapter et améliorer les Services

  • traiter vos commandes, paiements, retours et expéditions

  • vous envoyer des communications liées à votre compte ou vos commandes

  • assurer la sécurité et prévenir la fraude

  • communiquer avec vous et assurer le service client

  • respecter nos obligations légales

  • réaliser des actions marketing et publicitaires lorsque cela est autorisé

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

  • avec Shopify et nos prestataires techniques (paiement, hébergement, logistique, analyses, etc.)

  • avec des partenaires marketing lorsque cela est nécessaire

  • lorsque vous y consentez

  • pour répondre à des obligations légales

  • dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, acquisition, etc.)

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut collecter et traiter certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les Services.
Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

Sécurité et conservation des informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • accès à vos données

  • rectification

  • suppression

  • portabilité

  • opposition ou limitation du traitement

  • retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, conformément aux mécanismes légaux applicables.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@avaecouture.ch
Adresse : Le Bourg 18, 2950 Courgenay, Suisse

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Avaé Couture est le responsable du traitement de vos informations personnelles.